Reklamace vadné obuvi v prodejně: OBUV NA KARLOVINĚ

 obchod                                  
                                    ALENA KLAPKOVÁ  IČO: 46517537                                                                                                                                                                                Jindřišská 2042   
 Pardubice 530 02








Na těchto stránkách by jsem Vás ráda seznámila  s postupem prodejce při reklamaci obuvi ve výše uvedené prodejně.
Jedná se o dámské kozačky, reklamované po dvou měsících od jejich nákupu (zakoupeno 30.11.05, reklamováno 8.2.06 - viz níže přiložený "Reklamační lístek"). Vzhledem k tomu, že dcera (která zmíněnou obuv nosila), byla v průběhu této doby 14 dní nemocná (ležela na lůžku a obuv neužívala) a dále vlastní více párů zimní obuvi, tudíž je (i z hygienických důvodů) často mění, dá se doba nošení zmíněné obuvi počítat na dny !!!
Závady, které se u těchto dámských kozaček vyskytly,  jsou učebnicový příklad použití nekvalitního materiálu. Propadlé paty, nětěsnost podrážek vůči vodě (do bot zatéká), rozbitý zip. A to vše po tak krátké době používání.  Podobné problémy se v minulosti vyskytovaly snad jen u výrobků nakoupených na vietnamském tržišti.
Přes tyto skutečnosti prodejce reklamaci neuznal (jeho vyjádření k reklamaci je uvedeno níže  na přiloženém "Reklamačním lístku").
V nejbližších dnech tudíž podám žalobu u příslušného soudu. O dalším vývoji událostí budu průběžně informovat.
Z této, pro mne nepříjemné zkušenosti, si může každý utvořit svoje vlasní mínění.
Můj subjektivní názor je takový:  nestalo se mi  doposud
(v takto jasném případě vady materiálu výrobku), aby se obchodník  zachoval podobným způsobem. Pro mne z toho plyne ponaučení, že ne v každém kamenném obchodě, má zákazník záruku solidního jednání prodejce a může se bohužel setkat s manýry vietnamského stánkaře. Tudíž  já osobně, si v budoucnosti v tomto obchodě nekoupím ani tkaničky do bot.

Pokud má někdo zájem o více informací, může mne kontaktovat na této mailové adrese:  
Reklamace.Obuv.Na.Karlovine@seznam.cz
Poradím i jak sepsat soudní žalobu. Proti takovýmto praktikám prodejců se musí spotřebitel bránit.
Užitečné odkazy:
http://www.spotrebitel.cz/
http://www.regio.cz/spotrebitel/main/
Česká obchodní inspekce

reklamaceobchod1